*** [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ****
♣ 업무내용
▷인터컨티넨탈 호텔 고객지원센터 인바운드 상담 ( 내/외국인 )
- 호텔 내/외부 이용 고객 대상 호텔 이용 관련 문의 응대 업무
- 호텔 고객대상 객실 이용시 문의사항 접수 및 처리 업무
♣ 응시자격
- 초대졸 이상
- 밝은음성 및 고객서비스 마인드 소지자
- 고객상담 경험자 우대 (초보자도 지원가능)
- 영어 능통자 (영어 스피킹 IH(Intermediate High) 수준 이상 인증 보유_입사시 제출 필/그에 상응하는 영어 실력 보유)
- 3교대 근무 가능자 (근무시간 선택 불가)
- 근거리 거주자(새벽조 06:30 근무 시작으로 해당 시간 근무 불가 시 지원 불가)
♣ 근무형태
▷ (주)트랜스코스모스코리아 정규직
♣ 근무시간
▷주 40시간 (주 5회/3교대 스케줄 근무) ※ 스케줄 사전안내
- 오전A조: 06:30~15:00
- 오후B조: 14:00~22:30
- 심야C조: 22:15~06:45
※시간제 근무 선택 가능: 4시간, 6시간 (자기소개서에 희망근무시간 필수 기재!!)
(08:00~01:00 시 내 4시간, 6시간 배치 예정 / 근무 시간대 협의 가능, 단 심야 시간 및 14:00~16:00 시간대 제외)
♣ 근무처 :
▷ 인터컨티넨탈 서울 코엑스호텔 (지하3층 사무실)
- 서울특별시 강남구 삼성동 159, 9호선 봉은사역 인터컨티넨탈 코엑스호텔
*장소 약도
http://naver.me/5iAOSuoj
♣ 급여.
**만근기준
▷1~3개월차 : 월 263만원 (입사축하금 포함)
▷4개월 이상 : 월 259만원 + 야간수당 별도 지급
▷13개월 이상 : 월 269 ~ 274만원 + 야간수당 별도 지급
※ 입사축하금 총 30만원 (3개월 분할지급)
- 심야근무 수당 별도 추가 지급
- 식사제공 (호텔 내 구내식당 이용권 제공 (월 29식 가능)
- 직원 라운지(커피 무료제공), 직원 휴게실 제공
♣ 복리후생
TCK 일반기준 동일
•4대보험, 퇴직금(퇴직연금 제도) 별도 지급
•휴가제도: 연차, 경조 휴가 및 경조금 지급, 장기 근속자 Refresh 휴가, 산전/산후 휴가, 육아 휴직 등
•명절선물 연 2회, 생일선물 지급, 직원 콘도미니엄 지원(한화, 대명, 리솜 리조트 등)
•산업안전보건법 기준 건강 검진 실시
•업무 성과 및 적성에 따른 관리자, QAA, 교육강사 등의 다양한 Career Path 기회 제공
•각종 프로모션, 우수사원 포상, 우수사원 해외연수 기회 제공
•장애인 지원금 지급(월 5만원~15만원, 근속기간별 차등 지급)
♣ 교육일정
▷ 7/7(월) ~ 7/10(금), 평일 10:00 ~ 19:00
-교육비는 입사 후 2주 이상 정상 근무자에 한해 지급 / 교육비 8시간 기준, 5만원
♣ 모집기간 및 전형방법
▷ 마감일자 : 채용시
▷ 구비서류 : 이력서 1부
♣ 접수방법
▷ 이메일접수[ pnpsf@daum.net ]
▷ SMS 접수 가능 : 010-2379-5165
(☎ SMS접수시 => 파르나스호텔 지원/이름/주소/연락처/나이/최종학력 순으로 기재요망^^ )
▷ 지원시 필히 [★ [트랜스] 파르나스호텔 고객지원센터 상담원 ★ ] 지원명시 요망